Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
Esta política describe qué datos recopila WiseHomeGuides, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Rémy Bully, empresario individual (microempresa), 13 Bis Route de la Selve, 02150 Nizy-le-Comte, Francia — SIREN 103 076 477. Contacto: [email protected].
2. Datos recopilados
WiseHomeGuides recopila un mínimo de datos:
- Navegación / medición de audiencia: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, origen del tráfico, país aproximado — mediante Matomo autoalojado, en modo sin cookies y anónimo (dirección IP anonimizada).
- Newsletter: dirección de correo y idioma preferido, solo si se suscribe voluntariamente.
- Contacto: dirección de correo y contenido de su mensaje.
- Herramientas interactivas: las calculadoras y cuestionarios funcionan en su navegador; no se transmiten datos, salvo que solicite voluntariamente un informe por correo.
No se recopilan datos sensibles ni se realiza perfilado publicitario.
3. Bases jurídicas
- Medición de audiencia anónima: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Newsletter: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Respuesta a sus mensajes: interés legítimo / ejecución de su solicitud (art. 6.1.f y 6.1.b RGPD).
4. Sus derechos (RGPD)
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679, dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escriba a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Conservación de datos
- Registros de audiencia (dirección IP anonimizada): 24 meses como máximo.
- Estadísticas agregadas (visitas, país, fuente de tráfico), sin datos personales: se conservan sin límite de tiempo.
- Informes de simuladores solicitados por correo (dirección de correo, resultado, huella IP con hash): 24 meses como máximo.
- Registros técnicos del servidor (dirección IP): 14 días.
- Datos de newsletter: hasta su baja, y supresión en los 30 días siguientes.
- Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender su solicitud.
6. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están alojados en Alemania (Hetzner, Fráncfort). El envío de correos (informes de herramientas y boletines) se realiza a través de Resend desde su región de envío de la Unión Europea (eu-west-1, Irlanda). Dado que Resend es una empresa establecida en Estados Unidos, los metadatos y registros de envío de nuestra cuenta se conservan allí. Esta transferencia fuera de la UE/EEE está amparada por el Data Processing Addendum de Resend (incorporado automáticamente a sus Condiciones de Servicio e incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo — módulo 2, responsable → encargado, derecho irlandés, decisión UE 2021/914) y por la certificación EU-U.S. Data Privacy Framework de Resend (art. 46 RGPD).
7. Medición de audiencia
Desde junio de 2026 utilizamos exclusivamente Matomo, autoalojado en nuestros servidores y configurado sin cookies: no se instala ninguna cookie de medición y las direcciones IP se anonimizan. También usamos Google Search Console (datos por página, sin visitantes identificables) y las API públicas Google Trends / YouTube (datos agregados y anónimos). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
8. Newsletter
Si se suscribe, recopilamos su correo y su idioma preferido con la única finalidad de enviarle nuestras guías. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Envío mediante Resend desde su región de envío de la UE (Irlanda); los metadatos y registros de la cuenta se conservan en EE. UU. Transferencia fuera de la UE amparada por el DPA y las Cláusulas Contractuales Tipo de Resend (art. 46 RGPD). Cada correo incluye un enlace de baja inmediata.
9. Redes sociales y canales de terceros
WiseHomeGuides difunde contenido en Pinterest y YouTube. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad. No recopilamos datos personales a través de estos canales.
10. Servicios de terceros y seguridad
Utilizamos Cloudflare como red de distribución de contenido (CDN) y servicio de seguridad. Cloudflare puede tratar datos técnicos limitados (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para prestar sus servicios, conforme a su propia política. Cloudflare está establecida en Estados Unidos: esta transferencia fuera de la UE/EEE está amparada por su Data Processing Addendum (incorporado automáticamente a sus condiciones de servicio e incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo) y por su certificación EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 46 RGPD). El sitio se sirve íntegramente por HTTPS.
11. Accesibilidad
WiseHomeGuides se compromete con la accesibilidad digital conforme a EN 301 549, con el objetivo WCAG 2.1 AA. Hay un panel de accesibilidad en la parte inferior derecha (lectura en voz alta, alto contraste, zoom de texto, etc.).
12. Reclamación
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Francia, la CNIL (www.cnil.fr); en España, la AEPD (www.aepd.es).
13. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.
Menores: este sitio no está destinado a menores de 15 años y no recopilamos a sabiendas sus datos personales. La gestión de los suscriptores del boletín la realiza listmonk, alojado en nuestros propios servidores (Alemania).